Salta al contingut
lacambra.dev

Automatitzar les reserves de WhatsApp i Instagram

Si apuntes a mà les cites que et demanen per WhatsApp o Instagram, es pot automatitzar: una automatització petita llegeix cada petició, comprova el teu calendari, confirma el forat i l’apunta. El que surt del normal t’arriba a tu. Per a un petit negoci és a punt en pocs dies i a preu tancat.

Parlar del meu cas

El problema

Perruqueries, clíniques, tallers i estudis reben les peticions de cita per WhatsApp i Instagram, a qualsevol hora. Algú ha de contestar, mirar l’agenda i apuntar-les, sovint al vespre.

Mentrestant es perden missatges, s’hi colen reserves duplicades i el client que no rep resposta reserva en un altre lloc.

Com funciona

  1. 1

    Rep els missatges de WhatsApp Business i Instagram.

  2. 2

    Entén què demana el client: reservar, canviar o anul·lar, i per a quan.

  3. 3

    Mira el teu calendari (Google Calendar o un altre) i proposa o confirma el forat.

  4. 4

    Apunta la cita i envia la confirmació al client.

  5. 5

    El que no és una reserva clara, com preus per a grups o peticions especials, t’ho passa a tu.

Així decideix l’agent

Exemple il·lustratiu amb dades fictícies. L’agent actua sol per sobre del 90 % de confiança.

  • «Tens forat dijous a la tarda?»

    Reserva96%

    Fet: Dijous 17:30 reservat

  • «He d’anul·lar la de demà»

    Cancel·lació93%

    Fet: Forat alliberat

  • «Preu per a un grup de 8?»

    Pressupost58%

    A una persona: Te’l passa a tu

Què pots esperar

  • A punt en pocs dies, a preu tancat.
  • Sense reserves duplicades: sempre mira el calendari real.
  • Tu continues decidint el que no és rutinari.
  • Sense canviar d’eines: WhatsApp, Instagram i el teu calendari de sempre.

Preguntes freqüents

Necessito WhatsApp Business?

Sí: per connectar els missatges de manera oficial cal un compte de WhatsApp Business. Si encara no en tens, t’ajudo a configurar-lo.

Serveix per a un negoci petit?

Està pensat justament per a això: una automatització concreta, ràpida de muntar i amb un preu tancat d’acord amb un negoci petit.

Puc revisar les cites abans de confirmar-les?

Sí. Pots començar confirmant-les tu i passar a confirmació automàtica quan vegis que l’encerta.

Quins calendaris admet?

Google Calendar i la majoria d’agendes que permeten connexió externa. Si fas servir un programa de reserves concret, el revisem a la trucada.

Explica’m el teu cas

Responc personalment en menys de 24 hores. La primera trucada de 30 minuts és gratuïta.

Parlar del meu cas